宠物训练项目有哪些?
宠物行业目前来说是一个非常朝阳的行业,随着人民生活水平的逐渐提高以及对宠物的越来越友好,宠物在人们生活中的地位也越来越高。同时,国家也相继出台各项政策,来规范和扶持这个行业发展。 那么作为一个想要入行或者正在从事宠物行业的老板,首先需要考虑的问题就是该培训什么内容,应该制定怎样的培训课程。这就涉及到职业素养、业务知识、实操技能以及行业法规等等几个方面的内容。
1.职业素养
所谓职业素养,是指从业人员从事特定岗位工作所应具备的基本职业道德和能力素质。对于宠物行业而言,职业素养主要体现在对待客户(业主)、同事及领导的态度上,具体包括热爱宠物事业、举止礼貌大方、态度积极耐心、具备基本沟通能力以及团队协作精神等。
2.业务知识
任何行业要想做好都取决于两点,一方面是专业知识的扎实程度,另一方面是从业经验的积累。想要做好宠物行业,就要学习和掌握相关的业务专业知识,比如动物行为学的相关知识、动物医学的相关常识、常见宠物疾病预防与治疗、营养学相关知识以及不同年龄阶段宠物的行为特点等等,都要做到心中有数。
3.实操技能
无论理论知识多么丰富,如果没有相关实操技能,那也只是纸上谈兵。作为宠物店或者宠物医院工作人员,最基本的操作要熟悉并熟练掌握,比如药品及用品的采购、日常店铺管理、日常消毒杀菌措施、常见疾病诊疗思路以及手术配合等等。只有理论加实践,才能将专业知识融会贯通。
4.行业法规 不管是开宠物店还是宠物医院,都要了解并严格遵守相关的行业法规。否则,违法了就要承担相应的法律责任。学习并掌握有关宠物行业的法规,是每一个从业者都必须牢记于心的。